Los servicios de MiCrédito Generan Lealtad en Sus Prestatarios Escrito – por Francis Yasmín Soza Huete

Francis Yasmin Soza Huete es la Representante de Envest en América Latina desde el 2007. Ella facilita las comunicaciones y realiza visitas a los socios de Envest en América Latina desde su oficina en Masaya, Nicaragua. Trabaja con MiCrédito en representación de Envest desde el 2014. Francis recuerda un ambiente amistoso, entusiasta y abierto, que fue clave para establecer  una asociación duradera.

MiCrédito

MiCrédito es una institución de microfinanzas (IMF) con sede en Managua, Nicaragua. Actualmente es el socio más grande en la cartera de Envest por tamaño de activos. MiCrédito fue fundada como una ONG en el 2004 por miembros del equipo directivo actual, y su socio principal durante todos estos años fue Mennonite Economic Development Associates (MEDA). MiCrédito se reestructuró y se convirtió en una corporación en el 2013 regulada por la Comisión Nacional de Microfinanzas (CONAMI), el organismo regulador en Nicaragua. MiCrédito Nicaragua cuenta con 15 sucursales a través de las cuales presta a 12,952 micro y pequeños productores y comerciantes, beneficiando a 66,525 personas de las cuales aproximadamente el 25% son rurales y el 59% son mujeres.

MiCrédito ha crecido de ser una IMF con operaciones solo en Nicaragua a una IMF regional que opera en tres países. MiCrédito Costa Rica fue fundada en el 2018 para atender a los migrantes nicaragüenses en Costa Rica. MiCrédito Honduras se formó en 2023 cuando MiCrédito adquirió Finca Honduras.

Envest comenzó a otorgar préstamos a MiCrédito en el 2014 y se ha convertido en el socio mas grande de Envest. Recientemente, se aprobó otro préstamo ENVEST/MiCrédito por $1 millón de dólares, a desembolsar en tres cuotas, con el objetivo de seguir ampliando su cartera.

El Impacto de MiCrédito

Left to right: Juan Francisco Quiroz Díaz, Coordinator of the MiCrédito Granada Branch; Eugenia López Cordonero, Comprehensive Customer Advisor/Promoter; Francis Soza Huete; and Juan Carlos López López from MiCrédito Communications.

MiCrédito siempre está innovando nuevas formas de ayudar a sus prestatarios y comunidades. Un ejemplo de un producto innovador con alto impacto social es el crédito #MujerEmprende, diseñado principalmente para mujeres que quieren iniciar un negocio. Las mujeres pueden contactar a MiCrédito y conectarse con un Asesor de Crédito. Luego reciben una visita para verificar la viabilidad del negocio. Actualmente hay 265 negocios con un primer préstamo de $500 dólares.

MiCrédito desarrolló un Diplomado de Finanzas con énfasis en microfinanzas certificado por la universidad UNIDES de tres meses para estudiantes interesados ​​en finanzas y administración. El programa capacita a los estudiantes con herramientas financieras y habilidades de gestion, mientras les ofrece experiencia práctica. Los estudiantes obtienen conocimientos y experiencia valiosa, mientras MiCrédito crea una reserva de talento para su equipo en crecimiento.

Otro programa innovador es un “Mercadito Pinolero” en grupos de WhatsApp creados por MiCrédito que conectan una red de colaboradores donde se promueve la venta de productos y servicios de los clientes a precios asequibles mediante el apoyo del Asesor Integral/Promotor. Este programa aumenta el acceso a productos y servicios y al mismo tiempo aumenta las oportunidades de negocio entre los prestatarios, lo que se traduce a un mayor pago y lealtad a MiCrédito. Este tipo de programas innovadores no son comunes en el sector de las microfinanzas.[/vc_column_text]

Enfoque en un Prestatario

Recientemente conocí a una clienta de MiCrédito, María Luisa Varela Canizales, originaria del barrio Sabanete de la ciudad de Granada. Ella comenzó a trabajar desde muy joven en jardinería con su familia. Cuando creció, se convirtió en vendedora ambulante de pequeños artículos para el hogar. María Luisa dijo que su historial crediticio se remonta a los primeros días de MiCrédito. Gracias a los préstamos de MiCrédito a lo largo de los años, ha mejorado su negocio. Amplió los productos y servicios que ofrece y también mejoró la apariencia de su negocio. Con su exitoso negocio pudo criar a sus 3 hijos siendo madre soltera. Ha pasado de una pequeña casa hecha de madera a una que le ofrece seguridad porque es de concreto. Destacó el apoyo financiero, pero también el valor agregado de la atención que le brindan, ya que dijo: “Soy inteligente y ahorrativa, eso me ha ayudado mucho, pero el apoyo para no pasarme de mis límites me hace querer a mi Promotora (Asesor Financiero)”.

Mantente Atento

Espero que hayas disfrutado leyendo sobre nuestro socio, MiCrédito, y el maravilloso trabajo que está realizando para el pueblo de Nicaragua. Estoy muy contenta de apoyar el trabajo de Envest con nuestro socio que tiene una visión innovadora. Mantente atento para nuestro próximo boletín, en el que Jon Bishop detallará la transformación de MiCrédito a una IMF regional.

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